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江西旅游景区游客满意度排行榜

(发布:2014/3/14 浏览:6812 来源:庐山旅游)

江西省重点旅游景区游客满意度排行榜(2013年)

排名

景区

满意度得分

1

井冈山

84.5

2

三清山

84.1

3

庐山

83.7

4

庐山天沐温泉

83.5

5

大鄣山卧龙谷

83.4

6

湖口石钟山

82.5

7

明月山

82.4

8

景德镇陶瓷历史博览区

81.9

8

鄱阳湖湿地公园

81.9

10

通天岩

81.8

11

石城通天寨

81.6

12

靖安三爪仑

81.5

13

大觉山

81.4

13

上饶集中营

81.4

15

龟峰

81.3

16

滕王阁

81.2

16

明月山天沐温泉

81.2

18

仙女湖

81.0

19

龙虎山

80.0

20

庐山西海

78.7

21

八一起义纪念馆

78.6

22

凤凰沟

78.4

23

婺源江湾

78.3

24

婺源李坑

78.1

25

阳岭国家森林公园

77.9

26

叶坪旧址

77.8

27

梅岭狮子峰

77.6

28

宝葫芦农庄

77.4

29

瑶里

77.4

30

渼陂古村

77.2

31

沙洲坝红井

76.4

32

武功山

76.0

33

共青城富华山

75.9

34

天香园

75.8

35

古县衙

74.4

    调查结果显示,2013年江西旅游景区游客满意度的综合指数为79.8,处于“基本满意”水平,仍有较大提升空间。
    2013年游客满意度调查对象为江西省重点监测、游客量较多和影响力较大的35个旅游景区。调查通过旅游相关公共服务、景区(点)服务、旅游餐饮服务、旅游购物服务、旅游住宿服务、旅游交通服务、景区数字化建设、旅游娱乐服务、综合感受9项指标来测评景区的游客满意度状况。

    35个样本景区中,井冈山、三清山和庐山为2013年重点旅游景区游客满意度排名前三的景区,分别“得分”84.5、84.1和83.7。共青城富华山、天香园、古县衙排名靠后,分别得分为75.9、75.8、74.4。排名靠后景区与排名前列景区的分差达到了近10分,差距明显。

    报告显示,江西省部分旅游景区的公共服务、商业服务和数字化建设已经难以满足游客的需求和期许,公共服务的便利性和人性化程度不够,商业服务的丰富性和规范化程度不够,以及数字服务的可靠性和智能化程度不够,影响了游客的体验,降低了游客的满意度。


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